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服務(wù)與支持

常見(jiàn)問(wèn)題解答

天河電子將秉持“精品意識(shí),精誠(chéng)服務(wù);安全高效,節(jié)能環(huán)保;顧客滿意,持續(xù)改進(jìn)”的管理方針,向客戶提供專業(yè)的全方位貼心服務(wù)。

問(wèn)

雷達(dá)上電后,電機(jī)工作不正常,設(shè)備不能正常工作

給雷達(dá)選取適配電源時(shí),要考慮一定冗余,因?yàn)樵O(shè)備啟動(dòng)功率遠(yuǎn)大于額定功率,且不同廠家適配器對(duì)瞬時(shí)大電流的耐受能力不同。如設(shè)備標(biāo)稱10W,若采用12VDC供電,則最好選取2A以上適配器;若采用24VDC供電,最好選取1A以上適配器。

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問(wèn)

雷達(dá)上電后,ALARM燈常亮

1) 首先請(qǐng)確認(rèn)雷達(dá)供電是否存問(wèn)題,比如供電電壓是否在額定范圍內(nèi),無(wú)明顯波動(dòng); 2) 如供電電壓無(wú)問(wèn)題,請(qǐng)與我公司技術(shù)支持聯(lián)系。

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